Welkom bij LeRoxy! Wij zetten ons in om betrouwbare verzenddiensten te bieden aan onze klanten in Nederland en België.
Nederland & België:
Gratis verzending binnen Nederland en België
Alle bestellingen binnen Nederland en België worden gratis verzonden. Er zijn geen extra kosten voor de levering.
Bestelling volgen
U ontvangt een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer zodra uw bestelling aan de vervoerder is overgedragen. U kunt uw pakket hier volgen.
Vermiste of verloren pakketten
Als uw pakket als bezorgd staat maar u het niet kunt vinden, of als het vertraagd is buiten het geschatte tijdsvenster, neem dan direct contact met ons op. Wij zullen een onderzoek starten bij de vervoerder en, indien bevestigd verloren, het probleem snel oplossen door een vervanging te sturen of een terugbetaling te verwerken. Bekijk ons retourbeleid hier.
Niet thuis
Als u niet thuis bent op het moment van levering, kan de koerier een nieuwe leverpoging doen of het pakket afleveren bij een afhaalpunt in de buurt. U ontvangt een bericht met instructies over waar en wanneer u uw pakket kunt ophalen.
Levering weigeren
Als u de levering weigert, kunnen eventuele retourverzendkosten en kosten voor onbestelbare pakketten (indien van toepassing) van uw terugbetaling worden afgetrokken.
Uw afleveradres wijzigen
Om uw afleveradres te wijzigen, stuurt u binnen 24 uur na het plaatsen van uw bestelling of vóór de besteltijdslimiet een e-mail naar onze klantenservice via info@leroxy.nl. Zodra een bestelling is verzonden, kunnen wij deze mogelijk niet meer omleiden.
Contactinformatie
Als u vragen heeft over uw bestelling of ons verzendbeleid, neem dan contact op met onze klantenservice via info@leroxy.nl of via ons contactformulier.
Contactinformatie
E-mail: info@leroxy.nl
Contactformulier: klik hier
Telefoonnummer: +31 657591055
Bedrijfsinformatie
Websitenaam: LeRoxy
KvK-nummer: 93490305
Adres: Anemoonstraat 71, Koog aan de Zaan, Noord-Holland, 1541 AV, Nederland
Openingstijden
Maandag - Vrijdag: 09:00 - 17:00 uur
Zaterdag & Zondag: 10:00 - 16:00 uur
(GMT+01:00) Midden-Europese standaardtijd (Amsterdam)
Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.